knot | ご購入について

配送料金について
- 全国一律900円（税込）で発送いたします。
  ※1回のお買い物の合計金額が10,000円（税込）以上の
  場合、送料は無料です。
お支払いについて
- お支払いは、代金引換、銀行振込み(前払い)のいずれかを
  お選びいただけます。
  
  【代金引換】
  商品代金は、お届けに伺った際にお品物と引き替えに現金
  でお支払いください。
  配送は、ゆうパックまたはクロネコヤマト宅急便でのお届けと
  なります。※代金引換手数料は配送会社によって異なります。
  
  【ゆうパック】・・・一律260円(税込)
  
  【クロネコヤマト宅急便】
  商品金額が1万円未満の場合・・・324円(税込)
  商品金額が1万円以上3万円未満の場合・・・432円(税込)
  商品金額が3万円以上10万円未満の場合・・・648円(税込)
  商品金額が10万円以上30万円未満の場合・・・1080円(税込)
  
  ※お届け時クレジットカード払い（宅急便コレクト）はご使用
  いただけませんので予めご了承ください。
  ※恐れ入りますが、手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
- 【銀行振り込み】（前払い）
  商品代金は、当社指定の口座へお振り込みください。
  ※ご入金確認後に商品を発送いたします。
  ※恐れ入りますが、お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
商品のお届けについて
- 商品のお届けはご注文日から3日～1週間（※）程度です。（※ただし年末年始、お盆期間は除きます）
  ※お支払い方法が代金引換の場合、ご注文確定後、
  即日～3日以内に発送いたします。
  ※お支払い方法が銀行振込の場合、ご入金確認後、
  即日～3日以内に発送いたします。
お届け日時のご指定について
- お届け日のご指定は、ご注文日より5日後から承ります。
- 【お届け時間のご指定について】
  配送は、ゆうパックまたはクロネコヤマト宅急便でのお届けと
  なります。お届け時間の指定は、配送会社によって異なりますので
  ご都合の良い時間指定ができる配送会社をお選び下さい。
- 【ゆうパック】
- 【クロネコヤマト宅急便】
返品・交換について
- 【不良品について】
  商品が到着しましたら、商品を点検してくださいますようお願いいたします。
  十分に検品の上、発送させていただきますが、万一損傷がある場合は到着後3日以内にご連絡ください。
  内容を確認させていただき、返品いただく場合は着払いにてお送りください。
  
  ※搬送途中の破損、お品物違いの場合は送料は弊社負担とさせていただきますので、誠にお手数ですが着払いにてご返送ください。
- 【返品・交換・キャンセル等】
  お客さまの都合による商品の返品は基本的にお受けすることができません。予めご了承ください。
- 【返品送料について】
  搬送途中の破損、お品物違いの場合は送料は弊社負担とさせていただきますので、誠にお手数ですが着払いにてご返送ください。
  それ以外はお客様のご負担となります。